腾讯形象店是公司（sī）对外（wài）形象的（de）重要窗（chuāng）口，员工可在此购买（mǎi）公仔及来自各（gè）个系统的礼品（pǐn），更有上等的illy咖（kā）啡（fēi）供应。这一次我们要帮助它建设及管（guǎn）理（lǐ）品牌（pái），从取名规（guī）划到包装执行。

一、成果

1、LOGO释义：
1) M字中间两个门为两只企鹅手牵手；
2) 中间（jiān）两只（zhī）企鹅大小一致，表示“印象”（通（tōng）过折叠，一（yī）只企鹅（é）印出（chū）另一只企鹅）；
3) 多彩表现业务多元化，而企鹅（é）(QQ)是主要平（píng）台，通（tōng）过M(Main)表（biǎo）现；
4) “腾讯印象”4字使用“腾讯网”字体，引入母品牌元素；
5) 外（wài）框形状为文字泡泡，象征沟通。

2、更多应用（yòng）表现：

其中，图形化slogan（沟通+色彩=放松）含义为：
1) 沟（gōu）通。外框的文字泡泡表示（shì）交（jiāo）谈；
2) 色彩。色彩是（shì）影响（xiǎng）人情绪的一种方式，从（cóng）LOGO的多彩到（dào）室内视觉体验，不时改变到访者的心情（qíng）；
3) 放松（sōng）。改变情绪，缓解压力，由沟通、色彩变（biàn）化引导。

3、专（zhuān）用字体：

二、过（guò）程

1、背景

　　对于经营状况不佳的项目（mù）来讲，了解背（bèi）景是一个求（qiú）医问诊的过程（chéng），设计师在其（qí）中扮演着医生的（de）角（jiǎo）色（sè）。而（ér）形（xíng）象（xiàng）店是一个全新的项目，我更愿意把这种行动当作保健（jiàn）计划（huá）推荐给经（jīng）营者，尽可能去帮助避免未来（lái）发生的疾病。

　　与市场上具备（bèi）同类功能（néng）品（pǐn）牌店（diàn）不（bú）同的是（shì），形象店（diàn）消费群体为（wéi）内（nèi）部（bù）员工及员工家属朋友，不存在竞（jìng）争。但不排除对外连锁，因此未（wèi）来连（lián）锁管理的统（tǒng）一（yī）规范（fàn）建设也是在设计中需要考虑（lǜ）的因素之一。

　　每当春节（jiē）、中秋节、司庆（qìng）、结婚等喜庆日（rì）子到来（lái），公司（sī）会给（gěi）大家准备节日礼物，比如月饼、笔记本、大礼盒、结婚公仔等，通常（cháng）会在发完礼（lǐ）物（wù）当天在OA上看到（dào）很多求购信（xìn）息，都（dōu）希望额外购买（mǎi）赠（zèng）送亲朋好友。形象店则成为承载（zǎi）众多礼物的平（píng）台，除此（cǐ），还有来自各个BU的礼品，小到手机挂链，大到（dào）半米（mǐ）公仔，还有目前为（wéi）止最为高端的礼品水晶企鹅。自然（rán）地，这里成为公司（sī）文化、众多产品品牌的承（chéng）载地和聚（jù）集地（dì），类似优衣库的（de）品牌（pái）签约合作模式（shì）。因此，礼品的风格、档次等参差不齐使得（dé）我们要思考如何包装好载体去避免与主（zhǔ）品牌冲突，并反过（guò）来帮助（zhù）塑（sù）造（zào）品牌形象（xiàng）。另外，如何管理好所有品牌并清晰区分层级关系成为我们需要思考解决的问题之一。

　　为了（le）烘托气氛，增加访客停留（liú）时间提高店面档次，特加入咖啡元素，并选用了（le）意（yì）大利illy咖啡。illy咖（kā）啡采用上选阿拉（lā）比（bǐ）加Arabica咖啡豆所调配出独（dú）特香醇的（de）风味（wèi），以个别（bié）的包（bāo）装（zhuāng）分（fèn）别销售至（zhì）旅馆、餐厅、家（jiā）庭（tíng）和办公室。在意（yì）大利是饭店、餐馆和吧馆(HO.RE.CA)等业界所使用的第一（yī）品（pǐn）牌，创始人illy先生（shēng）更是世界（jiè）上（shàng）第一台espresso自（zì）动咖（kā）啡（fēi）机（jī）illetta的创（chuàng）造者。这是我们（men）可（kě）利用的品牌资源（yuán）之一，如何利用好这一品牌为新生的image制造价值也是我们要思考的问题（tí）。

2、发散

　　一（yī）开始，我和阿ben在会议室白板以（yǐ）缓解（jiě）工作压（yā）力为（wéi）主线发散思维，然后整（zhěng）理归纳、清晰主（zhǔ）次轻重，导出影响（xiǎng）情（qíng）绪的元（yuán）素（sù）：沟通和色彩。这后（hòu）来（lái）成（chéng）为我们的slogan：communicate + color = relax。

　　然（rán）后（hòu）我把组内的潮男潮女拉过来，听听大家的意见，什么是最能（néng）让人放松的（de）场景和元素，大（dà）家（jiā）有图的截图（tú），没图（tú）的说话，不乏有大海、女（nǚ）性、食物、货币、私密空间、田园、音乐等（děng）。

3、做（zuò）一次体验（yàn）联想（xiǎng）

　　品（pǐn）牌联想是在记忆中信息节点与品牌（pái）节点的相联结，包含（hán）了品牌在消费者（zhě）心中的意义。这个记忆网络节（jiē）点可以是代表一个品牌、一项产品或一项属性，连结任何两个（gè）节（jiē）点即成为消（xiāo）费（fèi）者心目中（zhōng）的品牌联想。

体验过（guò）程中（zhōng）触（chù）发（fā）的（de）感觉进行（háng）排序，从视（shì）觉、嗅觉（jiào）、听觉、触觉、味觉到机（jī）体模糊知（zhī）觉，联想每种感（gǎn）觉中最佳的体验行为（wéi），并为它们添加少许创（chuàng）意，追求（qiú）最佳relax组合方案。

4、取名

　　以下是我们当（dāng）时想到的（de）所有（yǒu）名字：

　　其中，image脱颖而出成为最终方案。该名字能较好（hǎo）反（fǎn）映形象店“橱窗”、“形象（xiàng）展示”定位，避开售卖，强调（diào）体验与感受。

5、Quickdesign*

　　Quickdesign是指在既定时间（jiān）内根据想法快速出方案的行为。这次使用它快（kuài）速出（chū）了一套（tào）方案，在明确设计方向中起到不错的作用。

　　这个方案（àn）对字体、主要（yào）识别符号、通用标识、图形化slogan进（jìn）行规定，强调（diào）统一视觉体（tǐ）验。

6、草图绘（huì）制（zhì）

　　以图形（xíng）和（hé）文字两（liǎng）个方向进行草图绘制（zhì），输出一批线稿，最终确定以（yǐ）文字为主要（yào）设（shè）计方（fāng）向。

7、尝试设计
　　这次尝试建立在明确（què）方向的基础（chǔ）上，底气较足。

　　同样对字体、主（zhǔ）要（yào）识别符号进行（háng）规定，另外增加了（le）部（bù）分应（yīng）用范例（lì），比如代（dài）金券：

8、印（yìn）象派作品

我们在设（shè）计上借（jiè）鉴（jiàn）了印（yìn）象派（pài）*绘（huì）画的特点（diǎn），与“腾讯印象”呼（hū）应

[印象派]：“印象派绘画用点（diǎn）取代了传统绘画简单（dān）的线与面，从（cóng）而达（dá）到传统绘画所无法达（dá）到的对光的（de）描绘。具体的说，当我们从近处观察印象（xiàng）派绘画作品（pǐn）时（shí），我（wǒ）们看到的是许多不同的（de）色彩凌乱的点，但是当我们从远处观察他们（men）时，这些点就会像（xiàng）七色（sè）光（guāng）一样汇聚起来，给人光的感觉，达到异想不到的效果。”

9、另（lìng）外两个方案
　　来（lái）自美（měi）女实习生陶子（zǐ）（左）的作品^_^

10、家具选（xuǎn）购
　　在品牌设计（jì）过程中我（wǒ）们还参与家具选购（gòu），希望（wàng）从每（měi）个节（jiē）点着手去塑造品牌（pái）形象。

三、结束语

　　这（zhè）次品（pǐn）牌设计之路走得比较顺畅，得益于前（qián）期的资料收（shōu）集阶段及清晰方向的措施，还（hái）有行政（zhèng）部同事的授权与支持，使得项目获得较大自由度并帮助实现大部（bù）分（fèn）想法。

　　品牌管（guǎn）理是一个艰辛的过（guò）程，实际（jì）上是（shì）我（wǒ）们为它编（biān）织（zhī）的一个美（měi）丽故事。十年、二十（shí）年再来看，它仍（réng）然具备生命力并能给到惊喜（xǐ），那时，它（tā）已代表（biǎo）一种身份、态度、文（wén）化、信（xìn）念、精（jīng）神支柱……